作為一名紀實類的小編，深入了解了很多售前、售后的故事，各類產(chǎn)品，天南海北的“闖蕩”，工程師們，不懼艱辛的“奔赴”，2020年，圣能科技嚴格落實售后服務(wù)培訓(xùn)計劃，通過提升員工素質(zhì)、狠抓人才人隊伍培養(yǎng)、激勵售后服務(wù)工程師展現(xiàn)技能優(yōu)勢，不斷做實做優(yōu)崗位技能培訓(xùn)工作，全面提升員工專業(yè)技能水平。
 

 

　　狠抓培訓(xùn)、求實效

 

　　身為高新技術(shù)企業(yè)的員工，從事的工作看似千篇一律，實則點多面廣。在現(xiàn)代工業(yè)衡器生產(chǎn)企業(yè)干售后工作，需要理論與實踐并存，要降低設(shè)備的故障率、要提高設(shè)備的精準度，這不僅需要技術(shù)員在專業(yè)性方面有一個質(zhì)的飛躍，培訓(xùn)工作還要跨上一個新臺階。面對新任務(wù)、新要求和新形勢，積極狠抓員工技能提升，將培訓(xùn)與工作融合，將培訓(xùn)做到實戰(zhàn)化和日?；?，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

 

　　著眼員工職業(yè)技能提升

 

　　為全面提升員工專業(yè)技能和團隊專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)機械設(shè)備的安裝、調(diào)試與維修等，圣能科技不僅制定了培訓(xùn)規(guī)劃，還建立了培訓(xùn)制度。除了在研發(fā)工程師的大力支持下順利開展技術(shù)培訓(xùn)以外，還有常年奮戰(zhàn)在售后一線，有豐富工作經(jīng)驗的專業(yè)售后工程師作為講師，將理論與現(xiàn)場實踐相結(jié)合，帶領(lǐng)新員工獨立思考、而非照本宣科，深入產(chǎn)品一線、邊學(xué)邊練實操技能，培訓(xùn)形式更具時效性，進一步推進和深化培訓(xùn)工作。
 

 

　　創(chuàng)思路 務(wù)求培訓(xùn)創(chuàng)新

 

　　理論培訓(xùn)，僅僅是萬里長征第一步。為解決在培訓(xùn)中“壓力不夠、動力不足”的問題，圣能科技立足實際，以“重技能、重人才”為出發(fā)點，用先進的理念、創(chuàng)新的辦法、建立健全員工培訓(xùn)機制。促進員工不斷提升自身業(yè)務(wù)技能，全力培養(yǎng)和打造善學(xué)習(xí)、會思考、有技術(shù)的員工隊伍，推動圣能科技人才隊伍建設(shè)工作取得新成效。

 

　　挖掘員工潛力，爭先創(chuàng)優(yōu)

 

　　從員工需求和薄弱處著手，從實操實練、需求調(diào)查、深入溝通中提高技能優(yōu)勢，針對存在的問題逐項開展專項培訓(xùn)，確保員工能及時攝入精神之鈣。

 

　　全方位、多層次搭建員工“比、學(xué)、趕、幫、超”學(xué)習(xí)競爭平臺，深入挖掘員工潛能，確保創(chuàng)先爭先意識內(nèi)化于心，外化于行，同時，針對落后員工開展“一對一、一對多”幫教，持續(xù)推動員工技能的展現(xiàn)與提升，讓新員工在售后服務(wù)崗位中發(fā)揮優(yōu)勢，另其工作取得成效。