“十幾年前，大部分工業(yè)領(lǐng)域，包括礦山、水泥、化工等，看到的皮帶秤基本是外資品牌，如今國產(chǎn)品牌強(qiáng)勢崛起，圣能科技在煤礦等工況中已是主力軍”。

 

　　四月初，一位來自廣東的客戶到訪圣能官網(wǎng)，他是廣東某科技有限公司的負(fù)責(zé)人，初次到訪就展現(xiàn)出廣東人的務(wù)實(shí)、求真本質(zhì)，“直接”留下聯(lián)系方式，告知需要采購3臺(tái)電子皮帶秤的需求，后續(xù)在工程師的全力配合中，與客戶達(dá)成友好合作，并在后續(xù)的售后服務(wù)中發(fā)生了一系列暖心小故事，同時(shí)也展現(xiàn)了圣能電子皮帶秤在任何工況下，用精準(zhǔn)、穩(wěn)定的表現(xiàn)書寫了品質(zhì)傳奇。
 

 

　　放眼現(xiàn)場，皆是圣能

 

　　產(chǎn)品售出后，售后工程師快速抵達(dá)客戶現(xiàn)場開展安裝調(diào)試與培訓(xùn)工作。在客戶現(xiàn)場，電子皮帶秤需要全天工作，幾乎不休息，極為考驗(yàn)皮帶秤的可靠性，工廠稱量物料要效益就要產(chǎn)量，保證產(chǎn)量就需要電子皮帶秤的精準(zhǔn)高效，沒有過硬質(zhì)量的電子皮帶秤，在工業(yè)場合也就沒有立足之地，根據(jù)客戶介紹：“此前也有了解過其它廠家，但是在詳細(xì)對(duì)比了解后，認(rèn)為還是你們圣能的產(chǎn)品可以更好的保障我們的生產(chǎn)需求，品質(zhì)和服務(wù)可以更好的經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)”。在客戶看來，圣能科技皮帶秤技術(shù)成熟性能穩(wěn)定，非常適合生產(chǎn)計(jì)量作業(yè)。

 

　　據(jù)介紹，客戶現(xiàn)場因受到多種因素的影響，安裝后的皮帶秤還需在上料口加上擋板，以便減少落料對(duì)皮帶秤計(jì)量產(chǎn)生影響，又因安裝環(huán)境的局限性，現(xiàn)場下皮帶距離托輥支架距離太近，導(dǎo)致皮帶秤無法平放，需要再調(diào)低皮帶，售后人員加緊趕工，在安裝完成皮帶秤秤架部分后，又繼續(xù)調(diào)試下皮帶位置，然后進(jìn)行調(diào)試。客戶表示，與品質(zhì)過硬且性價(jià)比更高的圣能科技合作，是他非常明智的選擇。

 

　　近年來，他也能明顯感受到圣能科技在稱重計(jì)量行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越猛，品牌影響力日益增強(qiáng)。
 

 

　　高效作業(yè)，更勝一籌

 

　　客戶再購買圣能電子皮帶秤之前，其實(shí)也是圣能的忠實(shí)粉絲，采購電子皮帶秤之初很多人都建議“貨比三家”，但是他卻對(duì)圣能產(chǎn)品情有獨(dú)鐘，他堅(jiān)信圣能是大品牌，能在皮帶秤領(lǐng)域能做到如此成績，就肯定行。

 

　　“事實(shí)證明我的選擇并沒有錯(cuò)，對(duì)比售前、售后的效率和服務(wù)專業(yè)性，圣能科技表現(xiàn)的非常出色”，客戶表示，現(xiàn)場皮帶在當(dāng)天下午完成改造，完成傳感器毫伏值的調(diào)試，緊接著又進(jìn)行調(diào)試另外兩臺(tái)皮帶秤，時(shí)間緊任務(wù)重，他們都可以一絲不茍的完成。

 

　　更令人滿意的是，“在調(diào)試另外兩臺(tái)皮帶秤時(shí)，系數(shù)在1左右，期間圣能工程師與我們的人員配合調(diào)試ICS—14秤對(duì)角線的傳感器，由于我們自己人員的操作失誤，導(dǎo)致模擬傳感器損壞，他們工程師不慌不忙的給予解決，隨后皮帶秤正常上料運(yùn)行，還現(xiàn)場針對(duì)儀表的使用和調(diào)秤方法對(duì)我們負(fù)責(zé)操作的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)”。
 

 

　　貼心售后，隨叫隨到

 

　　說起圣能科技的售后服務(wù)，這位客戶也是極為滿意，因?yàn)槭ツ茉趶V東專門設(shè)立了一個(gè)售后服務(wù)站點(diǎn)，各種備用的配件齊全，服務(wù)工程師可以做到隨叫隨到，為客戶生產(chǎn)保駕護(hù)航。

 

　　由于客戶購買的3臺(tái)皮帶秤分別安裝于不同工況現(xiàn)場，售后人員需要趕赴不同場所開展安裝調(diào)試工作，他們用雙手為客戶創(chuàng)造了無數(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，此次客戶購買的第二臺(tái)皮帶秤在現(xiàn)場開始上料時(shí)，儀表接4～20mA輸出，量程100t/h，皮帶運(yùn)行時(shí)儀表上的瞬時(shí)流量與電腦上所顯示的數(shù)值低了2t/h，隨后調(diào)整儀表量程，使得儀表和電腦上顯示的瞬時(shí)流量一致；又因現(xiàn)場輸送帶較短，秤架放進(jìn)去之后，皮帶秤距離機(jī)尾還有兩組托輥的距離，下托輥需要降低等一系列問題后，陸續(xù)解決包括誤差、信號(hào)干擾問題。

 

　　待第三天電子皮帶秤運(yùn)達(dá)現(xiàn)場，售后工程師加緊開工，從布線、接通儀表電源線、然后進(jìn)行調(diào)試和效驗(yàn)等工作陸續(xù)完成，目前該客戶所采購的三臺(tái)電子皮帶秤已經(jīng)全部投產(chǎn)使用。

 

　　“任何品牌的電子皮帶秤都需要專業(yè)的安裝和調(diào)試，它也不可能一點(diǎn)小故障都沒有，只要售后服務(wù)及時(shí)、不耽誤客戶正常生產(chǎn)，就值得認(rèn)可”。客戶表示，圣能科技電子皮帶秤無論售前還是售后、認(rèn)真且專業(yè)的態(tài)度，更值得信賴。

 

　　與圣能科技合作之后，很多客戶不僅見證了圣能皮帶秤品質(zhì)的進(jìn)步，也見證了國產(chǎn)電子皮帶秤品牌強(qiáng)勢崛起的進(jìn)程，作為國人，心里更愿意用國產(chǎn)品牌皮帶秤，圣能科技用實(shí)力證明，國產(chǎn)電子皮帶秤可以征服各大需要稱重計(jì)量的場所，未來也將與圣能科技繼續(xù)前行，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造更多財(cái)富。